บทความ › แอปกับเว็บ
คำถามนี้เจอบ่อยตอนเริ่มใช้ — ในเมื่อเปิดในเบราว์เซอร์ก็ขายได้แล้ว จะลงแอปทำไม คำตอบสั้น ๆ คือ ทั้งสองทางเข้าไปที่ร้านเดียวกัน แต่มีไม่กี่เรื่องที่ทำได้ไม่เท่ากัน
ร้านมีร้านเดียว ไม่ว่าจะกดจากทางไหน ยอดขาย เมนู การตั้งค่า โต๊ะที่เปิดอยู่ และการลงเวลาพนักงาน ก็เป็นชุดเดียวกัน กดจากเครื่องไหนก็ขึ้นอีกเครื่อง ใช้ปนกันได้ และเปลี่ยนทีหลังได้ตลอด แอปก็ฟรี ราคาแพ็กเกจและวิธีนับจำนวนเครื่องก็เหมือนกัน
| เรื่อง | เบราว์เซอร์ (เว็บ) | แอป |
|---|---|---|
| วิธีเริ่ม | แค่เปิดลิงก์ ไม่ต้องติดตั้ง | Play Store / App Store (กำลังดำเนินการ) · ฟรี |
| เครื่องที่ใช้ได้ | Android · iPhone · คอมพิวเตอร์ | Android / iPhone · iPad |
| พิมพ์ใบเสร็จ·บิลเข้าครัว | ต้องมีเครื่องที่ลงแอปในร้าน 1 เครื่อง — มีแล้ว กดขายจากเบราว์เซอร์ก็พิมพ์ออก | ✅ ได้ — แอปจะหาเครื่องพิมพ์ให้ |
| ตอนเน็ตหลุด | Wi-Fi ร้านล่ม → สลับไปเน็ตมือถือ (4G/5G) ก็ใช้ได้ · ไม่มีสัญญาณเลย → สั่ง·คิดเงินไม่ได้ | ✅ ขายต่อได้ · ซิงก์เองทีหลัง |
| เสียงเรียก·ขอคิดเงิน | เฉพาะตอนเปิดจอไว้ | ✅ ปิดจอแล้วก็ยังดัง |
| เปิดลิ้นชักเก็บเงิน | ได้ในร้านที่คลาวด์ส่งถึงเครื่องพิมพ์ — ร้านที่ใช้แอปพิมพ์ ให้เปิดจาก ⋮ ในแอป | ✅ |
| กระดานยอดขาย · ค่าใช้จ่าย · Excel เงินเดือน | ✅ อยู่ที่นี่ | เปิดเว็บขึ้นมาใช้ |
| วิธีนับจำนวนเครื่อง | นับรวมกันทั้งเว็บและแอป — เว็บ 1 + แอป 1 = ครบ 2 เครื่องของขั้นฟรี | |
ร้านที่ต้องออกใบเสร็จหรือบิลเข้าครัวเป็นกระดาษ → ต้องมีแอปในร้านอย่างน้อย 1 เครื่อง เพราะแอปเป็นตัวที่คุยกับเครื่องพิมพ์ใน Wi-Fi ร้าน (คลาวด์ส่งตรงไปเครื่องพิมพ์ในร้านไม่ได้) — มีเครื่องแอปแล้ว กดขายจากเบราว์เซอร์ก็พิมพ์ออกเหมือนกัน
ร้านรถเข็น·แผงลอย ที่ไม่ต้องพิมพ์ → ใช้เบราว์เซอร์อย่างเดียวก็พอ
อยากดูยอดจากบ้านหรือออฟฟิศ → เบราว์เซอร์ (เปิดบนคอมก็ได้)
ยังไม่แน่ใจ → เริ่มจากเบราว์เซอร์ก่อน วันที่ซื้อเครื่องพิมพ์ค่อยลงแอป ข้อมูลเดิมอยู่ครบ
พอเชื่อมแอปเครื่องแรกเข้ากับร้าน ร้านนั้นจะกลายเป็น "แอปเป็นตัวหลัก เว็บเป็นตัวช่วย" ปกติใช้ทั้งสองอย่างพร้อมกันได้ แต่ถ้าเครื่องแอปในร้านเงียบไปเกิน 90 วินาที หน้าขายบนเว็บจะหยุดรับชั่วคราว เพื่อไม่ให้ยอดขายซ้ำซ้อน — พอเน็ตกลับมาหรือเปิดแอป 1 เครื่อง ก็กลับมาเองทันที
แปลว่า ร้านที่มีเครื่องแอปแค่เครื่องเดียว ถ้าเครื่องนั้นเสีย หน้าขายบนเว็บก็จะหยุดด้วย กรณีนั้นมีทางออกให้ในหน้าจอ — ใส่ PIN เจ้าของร้าน แล้วกด "ใช้เฉพาะเว็บต่อไป" ⚠️กดเฉพาะตอนเครื่องแอปเสียจริงหรือเลิกใช้แอปแล้ว เพราะหลังกด ยอดขายจากเครื่องแอปจะไม่ขึ้นคลาวด์อีก (ค้างอยู่ในเครื่อง ไม่หาย) จะกลับไปใช้แอปก็เชื่อมต่อแอปใหม่ — วิธีทำอยู่ใน คู่มือ: เครื่องแอปใช้ไม่ได้
Both open the same shop. Sales, menu, settings, open tables and staff time clock are one single set of data, whichever you use, and you can mix them freely. The app is free too, and plan prices and the device count work the same way.
The differences are few but they matter: selling while offline works only in the app, and paper printing needs at least one app device in the shop — the app is what talks to the printer over the shop's LAN, so once one app device is there, a sale rung up in the browser prints too. Call and payment alerts ring even with the screen off. The cash drawer opens from the app in shops that print through the app. The sales board, expense list and payroll spreadsheet live on the web side.
One thing to know before you install: from the day the first app device is connected, the shop runs as "app leads, web assists". If the shop's app devices go quiet for 90 seconds, the register in the browser pauses so the same sale can't be entered twice — it resumes by itself when the connection returns or when one app device is opened. A shop with a single app device can switch back to web-only with the owner PIN; the steps are in the manual.
อ่านต่อ: ระบบ POS ออฟไลน์ — เน็ตล่มกลางร้านก็ขายต่อได้ · ใช้แต่มือถือ ร้านจะเสี่ยงไหม?
