Sistem POS yang dibina oleh pasukan yang mengusahakan lima restoran, termasuk Chiangmai Horumon dan Bari Uma, untuk kedai mereka sendiri

FriPos tidak dibina untuk menjual perisian.
Kami mengusahakan lima restoran di Chiang Mai, Thailand, dan FriPos ialah sistem POS yang digunakan oleh kelima-lima restoran ini setiap hari.

Lima restoran kami

• Chiangmai Horumon — yakiniku (daging bakar) gaya Jepun
• Chiangmai Horumon Nong Hoi — yakiniku gaya Jepun (kedai kedua kami)
• Jyubey — izakaya Jepun
• Yakitori Bari Uma — yakitori dan hidangan izakaya
• No.1 Moo Kata (เบอร์1 หมูกะทะ) — bufet mookata (BBQ Thai) makan sepuas hati

Tekan nama restoran untuk membukanya di Google Maps, bersama gambar dan ulasan daripada pelanggan.

Kami membinanya untuk restoran kami sendiri

Semuanya bermula apabila sistem POS yang digunakan di kedai kami berhenti berfungsi dalam satu malam dan tidak dapat digunakan lagi. Keesokan paginya, kami tidak dapat membuka kedai.

Restoran yang tidak dapat mengambil pesanan atau menerima bayaran tidak boleh dibuka. Jadi kami memutuskan untuk membina sendiri sistem POS yang benar-benar kami perlukan.

• Berjalan pada telefon biasa, tanpa perlu membeli mesin POS yang mahal
• Jika POS rosak, anda boleh terus berniaga dengan telefon lain serta-merta
• Pesanan dan bayaran terus berjalan walaupun internet terputus (aplikasi Android)
• Mudah digunakan tanpa perlu berfikir, walaupun pada waktu paling sibuk

Bagaimana laporan tutup kaunter memberitahu kami pelanggan berkurang 30 orang

Di Chiangmai Horumon, laporan tutup kaunter yang sampai di LINE setiap malam menyatakan: "Pelanggan kurang 30 orang berbanding hari yang sama pada minggu-minggu biasa". Keesokan harinya, kurang 31 orang. Hari berikutnya, kurang 28 orang. Notis yang sama terus muncul.

Walaupun anda melihat jualan setiap hari, beberapa hari lengang berturut-turut sangat mudah terlepas pandang.

Jadi kami memberitahu staf bahawa pelanggan semakin berkurang.

"Adakah kita menyambut setiap pelanggan dengan betul?"
"Adakah kita melayan mereka dengan senyuman?"

Ia memberi kami semua sebab untuk menyemak semula perkara asas.

Mungkin layanan bukan sebab pelanggan berkurang. Walaupun begitu, tanpa laporan itu, kami rasa kami akan menyedarinya jauh lebih lewat.

Satu hari dengan banyak pembatalan menunjukkan masalah yang dihadapi oleh staf baharu

Di No.1 Moo Kata, pada suatu malam, ringkasan harian AI yang sampai di LINE setiap malam menyatakan: "Pembatalan lebih banyak daripada biasa". Ia juga menyatakan siapa yang membuat pembatalan itu.

Apabila kami bertanya, rupa-rupanya seorang staf baharu. Dia tidak tahu cara menukar meja, jadi dia membatalkan seluruh pesanan dan memasukkan semuanya semula pada meja yang baru diduduki pelanggan.

Kami terus tunjukkan caranya di situ juga: "Lain kali, tukar meja begini." Sejak itu, pembatalan yang pelik itu tidak berulang lagi.

Dahulu, kami tidak pernah perasan perkara seperti ini. Sekarang kami perasan pada hari yang sama dan boleh terus tunjukkan caranya.

Kami menggunakannya setiap hari, dan terus menambah baiknya

FriPos bukan sesuatu yang siap sebaik sahaja dibina.

Pada waktu sibuk, pesanan masuk serentak dan staf kadang-kadang tersilap tekan. Kami menambah baiknya sedikit demi sedikit berdasarkan apa yang berlaku di restoran kami sendiri.

Pasukan yang membina FriPos juga mengusahakan restoran yang menggunakan FriPos. Jika ia sukar digunakan, kamilah yang susah. Sebab itu, perkara paling penting bagi kami ialah kedai boleh menggunakannya setiap hari tanpa rasa risau.

Rekod sistem kami terbuka kepada umum

Di halaman status sistem, kami menerbitkan rekod penggunaan bagi setiap hari dan gangguan sistem bagi tempoh log disimpan.

FriPos yang sama, untuk restoran anda

Kami membina FriPos untuk restoran kami sendiri, dan kami mahu kedai lain turut menggunakannya, daripada gerai tepi jalan yang kecil hingga restoran yang sibuk.

Kami akan terus menggunakannya di restoran kami setiap hari dan terus menambah baiknya.

FriPos percuma untuk dimulakan. Pelan Percuma tiada tarikh tamat.

Mula percuma